Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Juan Manuel Evaristo Palomino
- NIF: 20824689Y
- Domicilio: C/ Menor 12, Xàtiva (Valencia), España
- Email de contacto: hola@pulseweb.app
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes escribirnos a hola@pulseweb.app.
2. Datos que recogemos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de cuenta: dirección de email y contraseña (cifrada).
- Datos del negocio: nombre del negocio, ciudad y datos públicos de Google Maps (reseñas, valoraciones, horarios, fotos).
- Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas en la plataforma (cookies de análisis, solo con tu consentimiento).
- Datos de facturación: gestionados directamente por Stripe. PulseWeb no almacena datos de tarjetas de crédito.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan para:
- Generar informes de presencia online de tu negocio.
- Enviarte el informe por email.
- Proporcionar el servicio de monitorización continua (suscripción de pago).
- Enviarte alertas sobre cambios relevantes en tu presencia online.
- Mejorar el servicio mediante análisis anonimizado de uso.
4. Base legal
- Consentimiento: al introducir tus datos y aceptar estas condiciones.
- Ejecución de contrato: para la prestación del servicio de suscripción.
- Interés legítimo: para mejorar el servicio y prevenir el fraude.
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos durante más tiempo.
6. Destinatarios
Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para la prestación del servicio:
- Supabase: alojamiento de base de datos y autenticación (UE/EEUU, con salvaguardas adecuadas).
- Stripe: procesamiento de pagos (certificación PCI DSS).
- Resend: envío de emails transaccionales.
- Vercel: alojamiento de la aplicación web.
- Google Maps API: obtención de datos públicos de negocios.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos del usuario
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@pulseweb.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10. Cookies
Consulta nuestra política de cookies para más información sobre el uso de cookies en este sitio.